多措并舉 暢途“十·一”

自9月30日至10月7日，濟南長途汽車總站共計發(fā)送旅客27.6萬余人次，其中站運游發(fā)送旅客2200余人；共計發(fā)送班次10800余班，其中加班班次1100余班。在此期間，各部門充分準(zhǔn)備、通力合作，確保旅客在“十·一”長假期間順暢出行。

提前備足加班運力。節(jié)日期間，根據(jù)旅客出行特點及客流集中區(qū)域，提前調(diào)整班車線路，進行班次加密，并備足加班運力，不斷充實到客流密集的路線。高峰時，部分線路的發(fā)車頻率達到5分鐘一班。此外，曹縣、成武、冠縣等20條熱點線路，全面執(zhí)行流水發(fā)車，增設(shè)站前廣場及學(xué)府中天兩個臨時發(fā)車區(qū)，并在收車區(qū)設(shè)立臨時報班處與臨時檢票處，實現(xiàn)報班、檢票、發(fā)車“一條龍”，以保障班車的順暢出站。

    購票方式全線上陣。“十一”客流高峰期間，增開了雙倍售票窗口，在候車大廳、兔兔快運東廳營業(yè)處、站前廣場、東廳小件寄存等4處旅客密集區(qū)設(shè)立臨時售票口，并新增12臺自助售票取票終端，分別放置在總站東西兩個候車大廳內(nèi)。開通了13種訂購票方式，保障旅客順暢購票，分別為：關(guān)注濟南長途汽車總站官方微信，輕松購買總站客票；下載手機APP，實現(xiàn)隨時隨地購票；支付寶購票，只需掃描二維碼，即可實現(xiàn)無現(xiàn)金購票；售票窗口現(xiàn)場購票；來濟就醫(yī)的患者和家屬可在省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院便民售票處購票；公路客運出行網(wǎng)購票；總站熱線0531—96369訂票；自助終端自主購票；市內(nèi)聯(lián)網(wǎng)代售點購票；外地旅客可在濰坊、鄒城等異地購票；學(xué)校訂售票點、工地訂售票點也可實現(xiàn)同步購票；凡市區(qū)二環(huán)內(nèi)訂票超5張的旅客，免費送票上門。

服務(wù)舉措溫馨便民。在推出節(jié)日運輸“無障礙換票窗口”、“為您送站”、“為您接站”等20余種服務(wù)的基礎(chǔ)上，特別設(shè)立了“網(wǎng)購快速出票窗口”，凡通過網(wǎng)絡(luò)、微信、手機APP購買總站客票的旅客，都可在發(fā)車前15分鐘內(nèi)優(yōu)先到該窗口取票。繼續(xù)實行流水班次客票3日有效政策。此外，凡購買“十一”假期客票的旅客，都可免費改簽一個月之內(nèi)任一時間的任一班次。學(xué)生、殘疾人、教師、現(xiàn)役軍人、離退休干部憑有效證件可享客票9折優(yōu)惠；革命傷殘軍人、傷殘警官憑有效證件購票享半價；持老年證和總站發(fā)放的VIP會員卡乘車9折優(yōu)惠。

安全措施保暢通。為緩解客流高峰期站內(nèi)壓力，保障車輛快速出站，制定了“三不”班車快速出站方案，即：班車自倒車開始，稽查人員即上車檢查落實客車“五證一卡一證明”，杜絕資質(zhì)不合格、超員、未系安全帶等現(xiàn)象發(fā)生，將系列流程在班車離站時全部完成，實現(xiàn)班車自離開車位到出站不停留、不熄火、不堵車。為確保車站周邊的長途車運行暢通，積極與交通部門商定，允許無影山中路東西方向大型客車借道BRT通行；延長汽總路口信號燈南北通行時間，縮短東西通行時間；請交警大隊利用交通廣播或公益顯示屏發(fā)布交通信息，引導(dǎo)社會車輛繞行車站周邊；特別聯(lián)系共建單位的駐濟部隊官兵以及山東公安學(xué)院的學(xué)生共計50余人，共同協(xié)助總站維持秩序。

9月30日至10月7日，總站各項有力措施得到山東電視臺、濟南電視臺、《生活日報》、大眾網(wǎng)等多家媒體的報道，共被報道52次，其中，電視臺電臺報道42次，報紙報道4次，網(wǎng)絡(luò)報道6次，有效增強了企業(yè)品牌影響力和知名度。

                                   (總站宣)