安全 優(yōu)質(zhì) 暢通 溫馨

——總站南區(qū)圓滿完成中秋節(jié)日運(yùn)輸

2014年中秋節(jié)日小長假期間，總站南區(qū)狠抓安全，推出特色服務(wù)，打造溫馨旅途，圓滿完成了中秋節(jié)日運(yùn)輸工作。

狠抓安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)  節(jié)前加大班車?yán)龣z，對所有加班車輛進(jìn)行安全例檢和資格審驗，加大站區(qū)外圍崗和治安巡邏隊巡查力度，確保周邊交通順暢和旅客乘車安全；站內(nèi)設(shè)立多個導(dǎo)乘崗，在總服務(wù)臺、臨時發(fā)車場設(shè)立了候車導(dǎo)視圖，在東廣場超市設(shè)立了6個臨時售票窗口，在東廣場設(shè)立開放式專線售票窗口6個，保證旅客能夠及時購票。

運(yùn)力充足秩序良好  積極協(xié)調(diào)旅游客運(yùn)公司，與聯(lián)合經(jīng)營線路簽訂運(yùn)力保證書，協(xié)調(diào)班車資源支持，保證客流高峰期運(yùn)力最大化，科學(xué)調(diào)度，將同線路同方向線路資源合理配置，加快班車周轉(zhuǎn)速度，保證旅客能夠及時乘車。節(jié)日運(yùn)輸期間，共派出加班班次500多個。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫馨旅途  總站南區(qū)兔兔快運(yùn)開展了“中秋感恩惠，月餅表濃情”服務(wù)活動，對節(jié)日期間發(fā)送月餅的旅客提供運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠。車站超市還設(shè)立了專門的月餅專柜，為旅客提供多種組合的月餅禮盒。對到站乘車的旅客，采用微信抽獎的方式為旅客提供精美的小禮品。

中秋節(jié)日運(yùn)輸期間，總站南區(qū)共撿拾旅客物品30件，收到表揚(yáng)信和表揚(yáng)電話35件，錦旗2面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，安全暢通的出行環(huán)境得到了旅客的認(rèn)可，圓滿完成了中秋節(jié)日運(yùn)輸任務(wù)。