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集團舉辦2014年辦公室綜合業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班

次集團要聞發(fā)布時間：2014-10-31 09:37:24

集團舉辦2014年辦公室

綜合業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班

為全面加強辦公室人員管理與服務(wù)能力，進(jìn)一步增強辦公室工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力和公文寫作水平，根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)指示，10月27日—28日，在多功能廳舉辦了2014年辦公室綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，來自集團各單位的辦公室業(yè)務(wù)骨干與總部各部室選派人員共80余人參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)之前，辦公室對培訓(xùn)課程安排及授課人員、授課內(nèi)容均做了精心選擇與安排。培訓(xùn)期間，省國資委辦公室副主任盧永生、省國資委宣傳與信訪工作處調(diào)研員姚恩河、山東大學(xué)政治學(xué)與公共管理學(xué)院教授高永貴、《山東國資》執(zhí)行主編王弘福等多位專家教授，分別通過專題講座、范文講解和點評、研討交流等方式，突出案例教學(xué)、實際應(yīng)用、互動共享，使學(xué)員熟練掌握了辦公室綜合業(yè)務(wù)、公文寫作、信訪維穩(wěn)、新聞信息寫作的相關(guān)知識，熟悉了公文與信息寫作的要領(lǐng)與技巧。最后，為檢驗培訓(xùn)效果，辦公室根據(jù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織了現(xiàn)場考試，進(jìn)一步掌握了各單位學(xué)員學(xué)習(xí)情況和業(yè)務(wù)水平，為今后增強培訓(xùn)的針對性奠定了基礎(chǔ)?？荚嚽?，集團辦公室就如何做好今后辦公室工作提出了具體要求。

一要站在全局的高度，進(jìn)一步增強辦公室工作的責(zé)任感、使命感與自豪感。隨著集團轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)步伐不斷加快，業(yè)務(wù)范疇不斷拓寬，辦公室要承擔(dān)一些涉及全局的、臨時性的新任務(wù)，這就要求辦公室人員要從自身能力和水平，特別是在思想認(rèn)識、工作方式、知識結(jié)構(gòu)、工作作風(fēng)等方面不斷完善和提高，以適應(yīng)新形勢下辦公室工作的新要求。要以負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度，敢于直面問題、承擔(dān)責(zé)任，積極主動地做好各項任務(wù)協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實等系列工作。同時，作為承上啟下的綜合部門，肩負(fù)著重要任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)信任，使命光榮，要有信心和決心做好辦公室工作。二要圍繞素質(zhì)提升，進(jìn)一步加強辦公室人員的綜合能力建設(shè)。面對新形勢、新要求，辦公室人員要以更加開闊的眼界、全新的觀念，重新定位辦公室工作規(guī)范，努力提升自身的職業(yè)內(nèi)涵，不斷自我學(xué)習(xí)、自我提高，充分發(fā)揮好“三項”重要職能，即：發(fā)揮好參謀助手的作用、發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)的作用、發(fā)揮好督辦檢查的作用。三要明確工作重點，進(jìn)一步抓好辦公室近期各項工作的推進(jìn)和落實。一是重點抓好企務(wù)信息的上報工作。要通過企務(wù)信息工作，及時收集當(dāng)前各產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要信息，更好為服務(wù)和推動企業(yè)的全局工作。各單位下一步要重點突出“高、新、全、精”的四字要求，每月報送信息不少于3篇。二是重點抓好信訪維穩(wěn)工作。要針對當(dāng)前信訪問題突出的情況，進(jìn)一步創(chuàng)新信訪工作處理方式，對本單位可能觸及群眾利益、引發(fā)上訪事項的問題定期進(jìn)行排查，并對排查出來的信訪事項進(jìn)行分類管理，明確責(zé)任人，定期跟蹤、因案施策，制定針對性地解決方案，確保上訪人合理訴求的有效化解。三是要更加科學(xué)地做好協(xié)同辦公處理，落實好新形勢下接待管理、公務(wù)用車管理等日常性工作，做好日常事務(wù)，但不要沉溺于日常事務(wù)。